KOMMUNIKATIONSREGELN

Hinweise zu Verfahren der elektronischen Kommunikation mit 

Dr. Wilke QM Beratung / Dr. Klaus Wilke

1. Zugänge im Sinne dieser Zugangseröffnung sind die in der Internetpräsentation sowie auf Geschäftspapieren von Dr. Wilke QM Beratung / Dr. Klaus Wilke veröffentlichten E-Mail-Adressen. 

2. Dr. Wilke QM Beratung / Dr. Klaus Wilke nimmt im Rahmen der elektronischen Kommunikation Dokumente in folgenden Dateiformaten entgegen:
Portable Data File ab Version 6.0 (.pdf)
Text-Dateien in den Formaten ANSI und ASCII (.txt)
Text-Dateien im Format Word für Windows ab Version Word 97 (.doc und .docx)
Grafikformate: .jpg / .jpeg / .gif / .bmp / .tiff 

Weitere Formate werden nach schriftlicher Erlaubnis seitens Dr. Wilke QM Beratung / Dr. Klaus Wilke fallweise akzeptiert. 

3. In allen zulässigen Formaten dürfen keine automatisierten Abläufe oder Programmierungen (sogenannte Makros) verwendet werden. Außerdem dürfen die Dokumente nicht durch ein Passwort geschützt sein.

4. Die Gesamtgröße einer E-Mail inkl. aller Anhänge (Attachments) ist auf eine Größe von zehn Megabyte (MB) beschränkt. 

5. Es wird das Einverständnis vorausgesetzt, dass E-Mails auf Viren und sonstige automatisierte Abläufe und Programmierungen, sowie auf Spam überprüft werden. E-Mails, bei denen bei der Überprüfung festgestellt wird, dass sie ein Sicherheitsrisiko darstellen können sowie als Spam identifizierte Emails werden ungelesen gelöscht und nicht weiterbearbeitet. 

6. E-Mails mit ausführbaren Dateien (z.B. *.exe, *.bat) werden ungelesen gelöscht. 

7. Sofern eine E-Mail nicht verarbeitbar ist (z.B. bei Emails, die als Viren oder Spam klassifiziert sind oder bei technischen Problemen), erfolgt keine elektronische Rückinformation an den Absender. Es ist Angelegenheit des Absenders, bei Bedarf eine Bestätigung des korrekten E-Mail-Eingangs einzuholen. 

8. Bei Schriftverkehr, der nach geltendem Recht der Schriftform bedarf, sind elektronische Übertragungsformen nicht zugelassen. Ausnahmen sind individuell im Vorfeld abzustimmen.

9. Aus technischen und organisatorischen Gründen werden keine E-Mails mit qualifizierter elektronischer Signatur entgegengenommen. Ausnahmen sind individuell im Vorfeld abzustimmen.